5.7. Reingeniería.

Concepto

La reingeniería es un enfoque administrativo de gran aceptación entre las empresas en la actualidad, el cual consiste en administrar los procesos en vez de las funciones, rediseñando los procesos de la organización en vez de introducir pequeños cambios para llevar a cabo una mejora continua.

Indicadores:

• Calidad
• Tiempo de Fabricación
• Costo
• Servicio

Puntos Básicos:

• La mejora continua es substituida por una mejora radical
• Se tiene una marcada orientación hacia el mercado, buscando que el producto o servicio ofrecido sea considerado como el mejor por los consumidores
• Los resultados son medidos a través factores externos como la participación de mercado
• Esta orientada hacia los procesos básicos de la organización
• Cuestiona los principios, propósitos y supuestos de los negocios
• Permite que los esfuerzos del Just in Time (JIT) y el Total Quality Management (TQM) se vean incrementados.

Tipos:

• Mejorar costos
• Lograr “ser el mejor de su clase”
• Realizar un punto de innovación radical

Garza, T. (2016). Reingeniería de Procesos. diciembre 02, 2018, de CCA Sitio web: http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/produc/recursos/7.3.4/reingproce/reingenieria.htm

5.6 Outosourcing

Concepto

Outsourcing hace referencia a un método de trabajo en el que una empresa delega ciertas funciones en departamentos externos u otro tipo de negocios que se dedican profesionalmente a ello. Estas tareas pueden ser subcontratadas a una agencia externa o a un individuo independiente que trabaje como autónomo y desee realizar ese trabajo a modo externalizado. Existen diferentes tipos de outsourcing dependiendo de las características que posea.

Características

La característica principal del outsourcing es el ahorro económico que supone disponer de un profesional externo, en puesto de uno interno que conlleve gastos de Seguridad Social y mantenimiento de personal para la empresa. Generalmente, se establece la relación laboral marcada por un contrato de outsourcing que definirá las cláusulas de entrega, los periodos de pago y los plazos de finalización del trabajo.

Objetivo

Con carácter general, el objetivo principal del outsourcing consiste en ahorrar costes de personal en Seguridad Social y en mantenimiento de nóminas. La contabilidad se simplifica y se limita a la facturación de ingresos y gastos por los servicios profesionales recibidos.

Desconocido (2016). ¿Qué es outsourcing? diciembre 02, 2018, de Emprendepyme Sitio web: https://www.emprendepyme.net/que-es-outsourcing.html

5.5. Justo a tiempo (Just in Time)

Concepto 

La fabricación justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en las menores cantidades posibles y en el último momento posible, eliminando la necesidad de inventarios.

Es una filosofía que define la forma en que debería gestionarse el sistema de producción. Es una filosofía industrial de eliminación de todo lo que implique desperdicio o despilfarro en el proceso de producción desde las compras hasta la distribución.

Beneficio

Ejecutada correctamente la filosofía Justo a Tiempo reduce o elimina buena parte del desperdicio en las actividades de compras, fabricación, distribución y apoyo a la fabricación  en un negocio de manufactura. Esto se logra utilizando los tres componentes básicos: flujo, calidad e intervención de los empleados.

GestioPolis.com Experto. (2001, febrero 26). ¿Qué es Justo a Tiempo?. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/que-es-justo-a-tiempo/

5.4. Coaching, consultorio y mentoría.

Concepto

El coaching es un proceso corto que generalmente no toma más de 12 sesiones de una hora en promedio ya que es una intervención puntual. No es necesario que el entrenador conozca de forma experiencial el tema del que se trata la consultaría pero si conoce cómo puede impulsar la carrera.

El coach es alguien que facilita el aprendizaje de puntos, programas o actitudes específicas. Ayudan a ampliar la visión y a superar áreas de oportunidad específicas para despertar el potencial latente de cada persona.

Concepto

Un consultor entrenador imparte conocimientos y habilidades a sus clientes a través de conferencias, lectura, escritura y ejercicios prácticos. Puede darse en grupo o de forma individual y el aprendizaje puede tener una evaluación final.

Es un experto en el tema para el que ha sido requerido y da respuestas directas. El coach puede impulsar en cualquier actividad, asegura Vera, mientras que el consultor solo trabaja en su área de conocimiento específico.

Concepto

La mentoría Pretende apoyar el desarrollo personal mediante funciones profesionales y psicosociales. Las funciones profesionales implican patrocinio, entrenamiento, protección, exposición y desafío; se trata de actividades muy relacionadas con la actividad en el trabajo.

Silvia Chauvin. (2011). El Coaching y su Relación con la Consultoria, el Mentoring, la Terapia y el Feedback. Diciembre 02, 2018, de MujeresdeEmpresa Sitio web: http://www.mujeresdeempresa.com/el-coaching-y-su-relacion-con-la-consultoria-el-mentoring-la-terapia-y-el-feedback/

5.3 Empowerment

Concepto

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Premisas del Empowerment

• Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.
• Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.
• Control sobre las condiciones del trabajo.
• Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.
• Nuevo esquema de evolución por logros.

Características

• El puesto le pertenece a cada persona.
• La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.
• Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.
• La gente sabe donde esta parada en cada momento.
• La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.
• El puesto es parte de lo que la persona es.
• La persona tiene el control sobre su trabajo.

Johnson, Y. (2002). Concepto de empowerment. diciembre 02, 2018, de Gestiopolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/concepto-de-empowerment/

5.2 Rightsizing

Concepto

Es un proceso que reestructura y racionaliza una organización para mejorar su efectividad y reducir sus costos. Es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente.

Estrategias Básicas:

• Utilizar una interfaz de usuario sobre la aplicación del mainframe o miniordenador.
• Descargar los datos hacia una estación de trabajo para realizar en ella las tareas de soporte a la decisión.
• Descargar los datos a un servidor de red y compartirlos mediante estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación de proceso transaccional hacia un servidor de red local para poder actualizarla desde distintas estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación corporativa de proceso transaccional a varios servidores de red y estaciones de trabajo.

Principios Básicos:

• Analizar y eliminar toda actividad, proceso o área que no agregue valor.
• Reducir los procesos, haciéndolos más cortos, simples y productivos.

Riesgos:

Estabilidad

En la actualidad, si bien, las herramientas de desarrollo cliente/servidor están suficientemente maduras como para migrar las aplicaciones estratégicas de las organizaciones, la tecnología sigue siendo lo suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos futuros de la tecnología elegida y la consolidación de ésta.

Seguridad/Respaldo

Los procedimientos de respaldo y recuperación de la información también suelen estar mejor realizados en estos sistemas.


Desarrolladores sin experiencia

La mayoría de las organizaciones tienen programadores de grandes ordenadores que tienen pocos conocimientos relacionados con las herramientas de desarrollo C/S y programadores de PCs que no están familiarizados con el entorno host.

Estimación de coste y tiempo


Es difícil estimar el coste total y el tiempo que se requiere para el desarrollo de proyectos de rightsizing


Resistencia al cambio


Siempre hay individuos dentro de una organización que se resisten a variar su modo habitual de trabajo.

Mora, C.. (2011). BENCHMARKING: QResizing, Rightsizing y Downsizing en las Organizaciones. diciembre 02, 2018, de Managers Magazine Sitio web: http://managersmagazine.com/index.php/2011/10/resizing-rightsizing-y-downsizing-en-las-organizaciones/

5.1. Benchmarking

Concepto

Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

Tipos:

Competitivo: Busca medir los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y llevar a cabo mejoras que superen a las de nuestros competidores.

Interno: se lleva a cabo dentro de la misma empresa.

Funcional: identifica las mejores prácticas de una empresa que sea excelente en el área que se quiere mejorar.

Etapas

Para diseñar y hacer correctamente un proceso de benchmarking en tu empresa, se recomienda seguir los siguientes pasos: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento.

Planificación: 

El objetivo principal de esta primera etapa es planificar la investigación que se va realizar.

Datos:

Es el proceso en el cual se realiza la recopilación de los datos o información.

Análisis:

Proceso de análisis de la información de los elementos que causan diferencias entre nuestra compañía y las empresas estudiadas, para poder identificar las oportunidades de mejora.

Acción:

Es el proceso en el cual se adaptan los resultados del análisis y se implementan mejoras.

Seguimiento y mejora:

Se debe hacer un informe con toda la información destacada del proceso.

Espinosa, R.. (2017). BENCHMARKING: QUÉ ES, TIPOS, ETAPAS Y EJEMPLOS. diciembre 02, 2018, de Roberto Espinosa Sitio web: https://robertoespinosa.es/2017/05/13/benchmarking-que-es-tipos-ejemplos/